Hỗ trợ

Nếu gặp sự cố, bạn có thể thử các cách sau.

Sự cố thường gặp

• Không gõ được tiếng Việt: kiểm tra JOKey đang được chọn trong menu nhập liệu. Mở JOKey từ Launchpad: cửa sổ Cài đặt cho biết JOKey đã có trong menu nhập liệu và đã có quyền Accessibility hay chưa.
• Vừa cập nhật xong thì không gõ được: mỗi bản mới cần cấp lại quyền Accessibility.
• Đột nhiên không gõ được tiếng Việt: thường do Secure Input của macOS đang bật.
• Gõ code hoặc tiếng Anh bị thêm dấu: thêm app hoặc trang web đó vào danh sách loại trừ.
• Cài lại hoặc cập nhật: chạy lại lệnh cài đặt.
• Muốn gỡ JOKey: dùng lệnh gỡ bỏ.